Última atualização: 19 de agosto de 2026
Esta política descreve como o sistema de Medição de Aquisição da Clínica da Cidade coleta, usa, armazena e protege dados. O sistema é uma ferramenta interna da rede Clínica da Cidade, acessível somente por pessoas autorizadas da empresa, disponível em agendar.clinicadacidade.com.br.
O sistema é operado pela rede Clínica da Cidade. Ele não é um produto oferecido ao público: serve à própria empresa para entender de onde vêm os pacientes e avaliar o retorno do investimento em publicidade.
Quando uma pessoa autorizada conecta uma conta Google ao sistema, acessamos apenas os dados necessários para as funções abaixo:
| Dado acessado | Para que usamos |
|---|---|
| Desempenho de campanhas do Google Ads: investimento, cliques, impressões, campanhas, grupos e anúncios | Calcular quanto foi investido e relacionar esse investimento a consultas marcadas |
| Relatório de chamadas do Google Ads | Identificar ligações originadas de anúncios e relacioná-las a agendamentos |
| Dados do Google Search Console: consultas, páginas, cliques, impressões e posição | Acompanhar o desempenho das páginas do site nos resultados de busca |
| Identificação básica da conta autorizada: nome e e-mail | Registrar qual conta autorizou a conexão e permitir revogá-la |
Solicitamos o menor conjunto de permissões possível para essas funções e usamos preferencialmente permissões somente de leitura. Não acessamos e-mails, arquivos, contatos, agenda ou qualquer outro dado da conta Google além do descrito acima.
O uso e a transferência, pelo sistema de Medição de Aquisição da Clínica da Cidade, de informações recebidas das APIs do Google aderem à Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.
Em termos concretos, isso significa que:
Além dos dados do Google, o sistema trata informações operacionais da própria rede: agendamentos, comparecimentos e contatos recebidos por WhatsApp, telefone e site.
O número de telefone de pacientes é convertido em um código irreversível antes de ser gravado — o número em si não é armazenado. Esse código serve apenas para reconhecer que um mesmo contato e um mesmo agendamento pertencem à mesma pessoa. Ele nunca é exibido em tela, não é compartilhado e é excluído automaticamente após 90 dias. Nomes de pacientes não são gravados pelo sistema.
Não vendemos, alugamos nem comercializamos dados. O compartilhamento se limita aos provedores de infraestrutura necessários à operação, citados no item 5, e ao cumprimento de obrigação legal ou ordem de autoridade competente.
Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar consentimento. Para exercer esses direitos, use o contato do item 10.
Para revogar o acesso do sistema à sua conta Google a qualquer momento, acesse myaccount.google.com/permissions.
Esta página e a página inicial não usam cookies de publicidade nem de rastreamento. Na área autenticada, usamos apenas cookies necessários ao funcionamento, como manter a sessão e lembrar o período selecionado nos relatórios.
Dúvidas sobre esta política ou sobre o tratamento de dados podem ser enviadas para contato@clinicadacidade.com.br.
Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a última revisão, e alterações relevantes serão comunicadas às pessoas autorizadas do sistema.
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