Clínica da Cidade BIMedição de aquisição
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Aplicativo interno de medição de marketing

Clínica da Cidade BI

O que este aplicativo faz: reúne num só lugar os dados de publicidade da rede Clínica da Cidade — investimento, cliques e desempenho de campanhas do Google Ads e do Meta Ads — e os relaciona com as consultas marcadas no sistema de agendamento da clínica. Com isso, a equipe consegue saber quais anúncios trouxeram pacientes de fato, e não apenas quantos cliques cada campanha gerou.

É uma ferramenta de uso interno da rede, operada pela própria equipe. Não é um produto oferecido ao público e não é usada por pacientes.

O caminho medido

Quatro etapas, e a terceira é a que ninguém entrega

Painel de mídia para no clique. Sistema de prontuário começa na consulta. O valor está exatamente no meio: descobrir qual anúncio virou paciente atendido.

1InvestimentoQuanto foi investido em cada campanha, anúncio e palavra-chave, por unidade e por dia.
2ContatoQuem abriu o WhatsApp, quem ligou e quem entrou pelo site a partir de um anúncio.
3Consulta marcadaQual contato virou agendamento no prontuário — a ponte que quase nenhum painel de mídia atravessa.
4ComparecimentoQuem de fato foi atendido. É o único ponto do funil que vira receita.

Como funciona

Três escolhas que definem o produto

Medir aquisição em saúde é difícil por um motivo específico: a maior parte do contato acontece fora do digital. O sistema foi construído reconhecendo isso, e não fingindo o contrário.

Separa "não converteu" de "não medimos"Boa parte dos pacientes chega por caminhos que nenhum sistema digital alcança — o balcão, o telefone da unidade, a indicação. Quando a origem é desconhecida, a tela diz que é desconhecida, em vez de creditar a quem estiver por perto. É a diferença entre um painel que informa e um que engana.
Track Copilot: da leitura à decisãoUm assistente que conhece a medição de cada unidade e ajuda a decidir o que fazer: onde há verba parada, o que ajustar nas campanhas, o que testar em seguida. Cada sugestão vem com o número que a sustenta e com a suposição por trás dela. Quando não sabe, registra a pergunta em vez de inventar.
Feito para uma rede de franquiasCada unidade opera com resultado próprio, então a medição nasce separada por unidade — não como um total da rede que ninguém reconhece como seu. O que funciona numa praça pode não funcionar na outra, e o sistema mostra isso.

Conexão com o Google

Por que o aplicativo pede acesso à sua conta Google

O Clínica da Cidade BI se conecta às contas de publicidade da própria rede para importar os números das campanhas automaticamente, sem que ninguém precise baixar planilhas todo dia. A autorização é feita por um funcionário da rede, com a conta corporativa que já administra essas campanhas.

Dado que o aplicativo acessaPara que serve
Google Ads — investimento, cliques, impressões, campanhas, grupos e anúnciosCalcular quanto foi investido em cada campanha e relacionar esse valor às consultas marcadas na clínica
Google Ads — relatório de chamadasIdentificar quais ligações vieram de anúncios e verificar quais viraram consulta
Google Search Console — consultas de busca, páginas, cliques e posiçãoAcompanhar como as páginas do site aparecem na busca do Google
Perfil básico — nome e e-mail da conta autorizadaRegistrar quem autorizou a conexão e permitir revogá-la depois

O aplicativo usa permissões somente de leitura e não altera nada nas suas campanhas. Não acessamos e-mail, arquivos, contatos ou agenda. Os dados não são vendidos nem compartilhados, e o uso segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado. O detalhamento completo está na Política de Privacidade.

No mês em que o clique ficou mais barato, o custo por consulta marcada dobrou.

Um caso real medido no piloto. É o tipo de leitura que só aparece quando se acompanha o funil até o fim — e a razão de o sistema existir. Otimizar pelo indicador da plataforma teria levado à decisão oposta da correta.

O acesso é restrito à equipe da rede. Se você já tem credencial, entre pelo painel. Para solicitar acesso, fale com a equipe de Growth da Clínica da Cidade.

Entrar no painel

Sistema interno da rede Clínica da Cidade, em operação piloto. Trata dados de agendamento e de contato sob acesso restrito: identificadores de paciente são armazenados apenas de forma irreversível para cruzamento, nunca exibidos em tela, e expurgados automaticamente. Esta página não coleta dados de quem a visita. Para marcar consulta, acesse clinicadacidade.com.br. Leia a Política de Privacidade.